Smluvní podmínky UltimWeb

Poskytovatel:
Tomáš Huml
IČO: 23925230
Adresa: Dukelská 418, 76901 Holešov
E-mail: totalwebcare@seznam.cz

Zákazník: osoba, která si objednává služby poskytované Poskytovatelem.

1. Předmět smlouvy

Poskytovatel poskytuje Zákazníkovi služby webhostingu a/nebo tvorby webových stránek a eshopů dle objednávky Zákazníka a platného ceníku. Smlouva zahrnuje též technickou podporu a případné aktualizace služeb, pokud jsou součástí objednávky.

2. Objednávka a uzavření smlouvy

  • Smlouva vzniká potvrzením objednávky Poskytovatelem e-mailem nebo vystavením faktury.

  • Zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito smluvními podmínkami a souhlasí s nimi.

  • Zákazník je povinen poskytnout všechny potřebné informace a materiály pro řádné poskytování služby.

3. Ceny a platby

  • Ceny služeb jsou uvedeny v ceníku na webu nebo individuálně dohodnuty.

  • Platba probíhá převodem na účet Poskytovatele nebo jinou dohodnutou formou.

  • Splatnost faktury je 14 dní od vystavení, pokud není uvedeno jinak.

  • Při prodlení s platbou může Poskytovatel uplatnit smluvní pokutu nebo pozastavit poskytování služby až do uhrazení dluhu.

4. Práva a povinnosti Poskytovatele

  • Poskytovatel je povinen poskytovat služby v souladu se smlouvou a s odbornou péčí.

  • Poskytovatel nenese odpovědnost za přerušení nebo omezení služby způsobené technickými problémy třetích stran (např. poskytovatel internetu).

  • Poskytovatel je oprávněn provádět údržbu serverů a aktualizace s cílem zajistit bezpečnost a spolehlivost služeb.

5. Práva a povinnosti Zákazníka

  • Zákazník je povinen poskytovat pravdivé a úplné údaje potřebné pro poskytování služby.

  • Zákazník nesmí používat služby k nelegální činnosti nebo porušování práv třetích stran.

  • Zákazník je odpovědný za obsah svých webových stránek a materiálů uložených na serverech Poskytovatele.

6. Ukončení smlouvy

  • Smlouva může být ukončena dohodou obou stran.

  • Smlouva může být vypovězena jednou ze stran s 30denní výpovědní lhůtou.

  • Při ukončení služby Zákazník ztrácí přístup k webhostingu a souvisejícím službám.

  • Poskytovatel může smlouvu vypovědět okamžitě při porušení těchto podmínek Zákazníkem (např. nelegální obsah, neplacení).

7. Odpovědnost

  • Poskytovatel nenese odpovědnost za ztrátu dat, výpadky internetu ani škody vzniklé používáním služby.

  • Zákazník je povinen pravidelně zálohovat svá data.

8. Ochrana osobních údajů (GDPR)

  • Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka (jméno, kontakty, fakturační údaje) za účelem plnění smlouvy a kontaktování Zákazníka.

  • Zákazník má právo požadovat přístup k údajům, opravu, omezení zpracování nebo jejich výmaz.

  • Údaje nejsou sdíleny s třetími stranami kromě nezbytného zpracování (např. účetnictví).

  • Více informací je dostupné v dokumentu Ochrana osobních údajů / GDPR na webu.

9. Rozhodné právo a řešení sporů

  • Na smluvní vztah se vztahuje české právo.

  • Případné spory budou řešeny dohodou, v opačném případě příslušným soudem v České republice.

zpět